FAQ

FAQ
よくある質問

お客様よりお寄せいただくことが多いご質問を、Q&A形式でご紹介しております。 下記に掲載のないご質問に関しましては、お問い合わせフォームまたはお電話にてお気軽にお問い合わせください。

チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。
A. チェックイン14:00、チェックアウト10:00となっております。
駐車場はありますか。
A. ホテル裏にロードヒーティングを備えた無料駐車場がございます。
満車の場合はフロントにお尋ねください。また、駐車場から館内へお入りいただけます。
朝食はありますか。
A. 和食800円(税込)と洋食600円(税込)をご用意しております。
予約制のため、ご予約時またはチェックイン時にお知らせください。
インターネットは使えますか。
A. 無料Wifiを完備しております。
門限はありますか。
A. 駐車場側入り口は24:00に施錠いたします。
なお、メインエントランスは24時間開いております。
洗濯機はありますか。
A. 1階にランドリールームがございます。
洗濯・乾燥・洗剤代込で300円です。
ご利用の際はフロントに代金をお支払いの上ご利用下さい。
コンビニやスーパーはありますか。
A. ホテル目の前に大型スーパー(9:00-21:00)がございます。
また、ホテルから300mのところに24時間営業のコンビニがございます。
温泉はありますか。
A. ホテルから車で5分程度のところにございます。
詳しくはフロントにお問い合わせください。
荷物を送りたい。
A. ①ホテルにお荷物をお送りの方は以下のとおりにお送りください。
住所 044-0051 北海道虻田郡俱知安町北1条西3丁目
電話 0136-23-3900
宛名 ホテルスリーエム ご宿泊者様のお名前 宿泊日
②ホテルから荷物を送りたい方
フロントにて受付をお願い致します。
連泊ですが部屋の清掃はしなくていいのですが。
A. 客室の札をドアノブにおかけいただくか、フロントにお申し付けください。
タオル交換のみ等の対応をさせていただきます。
氷はもらえますか。
A. 無料でご用意いたしております。ご利用の際はフロントにお申し付け下さい。